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このブログは、主にAIスクールの体験談について紹介しています。
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SHIFT AIは有名なAIスクールの1つ。
ただ、料金が高いだけに、クーリングオフ制度があるのか気になるところ。
実は、SHIFT AIにはクーリングオフ制度はないのですが、代わりに8日以内ならば全額返金してもらえる制度があります。
今回は、SHIFT AIの返金制度についてご紹介していきます。
SHIFT AIにはクーリングオフはないのか

<クーリングオフはないのか>
SHIFT AIにはクーリングオフはないです。
SHIFT AIの特定商取引法に基づく表記抜粋 出典:SHIFT AI
SHIFT AIにはクーリングオフ制度がない(上記の特定商取引法に基づく表記を参照)です。
そもそも、インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度はありません。
SHIFT AIの業態は通信販売に当たるため、クーリングオフ制度を設ける義務はないのです。
その代わり、8日以内ならば全額返金という代替制度がありますので、次章で見ていきましょう。
なお、クーリングオフがありのAIスクールが良いならライトシフトラボが良いでしょう。詳しくは以下をご覧ください。


SHIFT AIのクーリングオフ代替制度

SHIFT AIの利用規約抜粋 出典:SHIFT AI
SHIFT AIは、クーリングオフの代わりに「8日以内の無条件解約」を設けています。
これはSHIFT AIが任意で定めているものであり(上記利用規約を参照)、8日以内であれば解約できることを示しています。
しかし、生涯プラン限定の規定である点は注意が必要です。
なお、他のAIスクールも同様にクーリングオフの代替制度が設けられていることが多いです、詳しくは以下をご覧ください。

8日以内の無条件解約に関する問い合わせ方法

<問い合わせ方法>
・会員サイト下部やメニューにある「お問い合わせ」を利用。
・LINEで問い合わせ
SHIFT AIの公式LINEか会員サイトにて問い合わせを行います。
契約後8日以内という規定であるため、速やかに連絡するようにしましょう。
なお、以下の記事では、SHIFT AIで何ができるのかをまとめていますので、参考にしてみてください。。

SHIFT AIのクーリングオフ関係の規約

SHIFT AIには利用規約が公開されています。
クーリングオフ関係の規約についてまとめました、概要をみていきましょう。
なお、本内容は全て「【SHIFT AI】利用規約」をもとに作成しています。さらなる詳細はこちらの利用規約にてご確認ください。
1. クーリングオフについて
<ポイント>
・原則:対象外
・例外的な無条件解約あり
クーリングオフに関しては、「本サービスは通信販売に該当するため、特定商取引法に定めるクーリングオフの対象外」と明記されています。
一方、規約(第13条6項など)により、「契約成立から8日以内」であれば無条件解約を認めるという独自規定が設けられています。
ただし、これは法的義務としてのクーリングオフではなく、運営が任意に定めているものです。
2. 解約・退会の手続き
<ポイント>
・最低利用期間:契約成立日から1年間
・解約の申し出期限:希望する解約日の1か月前まで
・自動更新:申し出がない場合、同一条件で1年間自動更新
SHIFT AIは1年間が基本。
解約の申し出は1ヶ月前まで、申し出ないと自動更新されます。
3. 中途解約手数料(最低利用期間内の場合)
| 経過期間 | 手数料 |
| 契約成立から3か月以内 | 40% |
| 契約成立から7か月以内 | 20% |
| 契約成立から8か月以降 | 10% |
*手数料:残存期間会費に対して発生。
最低利用期間中に解約する場合、残存期間の会費に対して上表の割合で「中途解約手数料」が発生します。
手数料や退会に関しては、以下の記事をご覧ください。

4. 返金について
<ポイント>
・年間プラン(一括払い)の場合:「経過済みの会費」+「中途解約手数料」を差し引いた残額を返金
・分割払い(月払い)プランの場合:既払い分の返金はなし。加えて、残存期間分の解約手数料必要
・デジタルコンテンツの性質:原則として返品や自己都合によるキャンセルによる全額返金は受け付けていない
支払方法によって返金の有無が異なります。
基本的に、途中解約による返金は少なく、これはデジタルコンテンツの性質のようです。
SHIFT AIの入会・退会における注意事項

<入会・退会する際の注意点>
・途中退会は手数料が発生する
・年間プランしかない
・クーリングオフ制度はない(似たような制度はあり)
・退会申請しないと自動更新されてしまう
・自動更新日の1ヶ月前までに退会手続きを完了しなければならない
・退会するとコンテンツやサービスが受けられなくなる
SHIFT AIの入会・退会における注意事項をまとめました。
詳しくは以下の記事をご覧ください。

SHIFT AIの料金

| 月払い | 年払い |
|---|---|
| 21,780円/月 | 217,800円/年 |
SHIFT AIの基本料金は、この2パターン。
年間プランであることは固定ですので、月払いでも1年間は支払うことになります。
また、自動更新制ですのであり、退会を申し込まないと自動的に課金されてしまいますので、注意しましょう。
なお、入会する場合は無料セミナーを受講した方が特典などがつくのでお得です。詳しくは以下をご覧ください。

SHIFT AIのクーリングオフFAQ

クーリング・オフは適用されますか?
いいえ、SHIFT AIのサービスにはクーリング・オフ制度は適用されません。
申し込み後のキャンセルや返金は可能ですか?
原則として、決済完了後のキャンセルおよび返金は受け付けておりません。
月額プランの解約(退会)手続きはどうすればよいですか?
会員専用ページや指定の連絡先から解約手続きが可能です。
退会した場合、いつまでサービスを利用できますか?
原則として、解約手続きを行った月の末日、あるいは契約期間の満了日まで利用可能です。
途中解約による日割り計算での返金はありますか?
日割り計算による返金には対応していません。
クーリングオフとは

クーリング・オフは、契約した後でも、一定の期間内であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、解除したりできる制度です。
独立行政法人 国民生活センターの情報を参考に、クーリングオフについて見ていきましょう。
制度の概要
<制度の概要>
・支払った代金の全額返金
・損害賠償や違約金の支払い義務の免除
・商品の引き取り費用(送料)の事業者負担
訪問販売や電話勧誘販売など、不意打ち性の高い取引で冷静に判断できないまま契約してしまった消費者を守るための仕組みです。
この制度を利用すると、上記のことが可能になります。
期間のルール
| 取引形態 | 期間 |
|---|---|
| ・訪問販売 ・電話勧誘販売 ・特定継続的役務提供(エステ、学習塾等) ・訪問購入 | 8日間 |
| ・連鎖販売取引(マルチ商法) ・業務提供誘引販売取引(内職・モニター商法) | 20日間 |

契約書面を受け取った日を1日目として、上表の期間内に手続きを行う必要があります。
手続きの方法
<ポイント>
・発信主義: 期間内に通知を発信すれば、相手に届くのが期間後になっても有効です。
・証拠の保管: ハガキであれば両面のコピーを取り「特定記録郵便」や「簡易書留」で送る、メールであれば送信済み画面を保存するなど、通知の記録を必ず残してください。
クーリング・オフは、書面(ハガキなど)または電磁的記録(メール、専用フォームなど)により通知します。
通信販売に関する注意
インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度はありません。
そのため、返品の可否や条件については、販売業者が広告等に記載している「返品特約」に従うことになります。
特約がない場合に限り、商品を受け取ってから8日以内であれば、送料を消費者負担として返品が可能です。
クーリングオフと8日以内の無条件解約

クーリングオフが適応されない業種にも、SHIFT AIの「8日以内の無条件解約」のような仕組みが企業の規約の中に盛り込まれていることがよくあります。
しかし、それが法律に基づく「義務」なのか、企業が独自に定めた「サービス」なのかによって、その性質は大きく異なります。
その仕組みの違いについて、見ていきましょう。
1. 法律で定められた「クーリング・オフ」
<ポイント>
・主な対象: 訪問販売、電話勧誘販売、特定継続的役務提供(エステ、学習塾等)など。
・期間: 原則として契約書面受領日から8日間(マルチ商法などは20日間)。
・特徴: 法律による強制力があるため、事業者はこれを拒否できません。
特定商取引法に基づき、消費者が冷静に判断できない状況(不意打ち的な勧誘など)で契約した場合、一定期間内であれば無条件で解除できる制度です。
2. SHIFT AIにおける「8日以内の無条件解約」
<ポイント>
・規約の内容: 契約成立から8日以内の無条件解約を認める旨が記載されています。
・性質: これは法律上の義務ではなく、SHIFT AIが任意に定めている独自のルールです。
・注意点: 8日を過ぎた場合、運営側の故意や重過失がある場合を除き、原則として返金されない仕組みとなっています。
SHIFT AIのようなインターネット上で自ら申し込むサービス(通信販売)には、法律上のクーリング・オフ制度は適用されません。
しかし、SHIFT AIの利用規約には独自の規定が見られます。
3. 各業界における「8日ルール」の例
| 業界・サービス | 制度名 | 期間 | 性質 |
| エステ・語学教室 | クーリング・オフ | 8日間 | 法的義務(特定継続的役務提供) |
| 携帯電話・光回線 | 初期契約解除制度 | 8日間 | 法的義務(電気通信事業法) |
| オンラインスクール | 返品特約・独自解約 | 企業による | 任意設定(通信販売扱い) |
| 百貨店・店舗販売 | 返品・交換対応 | 7〜14日程度 | 任意サービス |
業界によって、法律で決まっているものから業界独自のルールまで様々です。
4. 知っておくべき重要ポイント
<ポイント>
・通信販売の原則: ネットショッピングやオンライン教材には、法律上のクーリング・オフはありません。規約に「返品不可」とあれば、それに従うことになります。
・意思表示の方法: SHIFT AIの無条件解約などを利用する場合も、期間内に書面や指定のフォームで連絡を行うなど、証拠が残る形での手続きが推奨されます。
最後に、知っておくべき重要ポイントをまとめました。
通信販売の原則や意思表示について、頭に入れておきましょう。
まとめ

クーリングオフはないが、生涯プランにおいて8日以内の無条件解約はある。
最後までご覧いただき有難うございました。
8日以内の無条件解約というルールはありつつも、通信販売業務の性質上返金されづらい傾向にありますので、注意していきましょう。
なお、SHIFT AIは稼げないのかや副業コースについて調査した記事もありますので、こちらもぜひご覧ください。




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