SHIFT AIはクーリングオフなしだが代替制度がある話

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SHIFT AIは有名なAIスクールの1つ。

ただ、料金が高いだけに、クーリングオフ制度があるのか気になるところ。

実は、SHIFT AIにはクーリングオフ制度はないのですが、代わりに8日以内ならば全額返金してもらえる制度があります。

今回は、SHIFT AIの返金制度についてご紹介していきます。

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SHIFT AIにはクーリングオフはないのか

出典：SHIFT AI

SHIFT AIにはクーリングオフ制度がない（上記の特定商取引法に基づく表記を参照）です。

そもそも、インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度はありません。

SHIFT AIの業態は通信販売に当たるため、クーリングオフ制度を設ける義務はないのです。

その代わり、8日以内ならば全額返金という代替制度がありますので、次章で見ていきましょう。

なお、クーリングオフがありのAIスクールが良いならライトシフトラボが良いでしょう。詳しくは以下をご覧ください。

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SHIFT AIのクーリングオフ代替制度

出典：SHIFT AI

SHIFT AIは、クーリングオフの代わりに「8日以内の無条件解約」を設けています。

これはSHIFT AIが任意で定めているものであり（上記利用規約を参照）、8日以内であれば解約できることを示しています。

しかし、生涯プラン限定の規定である点は注意が必要です。

なお、他のAIスクールも同様にクーリングオフの代替制度が設けられていることが多いです、詳しくは以下をご覧ください。

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8日以内の無条件解約に関する問い合わせ方法

SHIFT AIの公式LINEか会員サイトにて問い合わせを行います。

契約後8日以内という規定であるため、速やかに連絡するようにしましょう。

なお、以下の記事では、SHIFT AIで何ができるのかをまとめていますので、参考にしてみてください。。

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SHIFT AIのクーリングオフ関係の規約

SHIFT AIには利用規約が公開されています。

クーリングオフ関係の規約についてまとめました、概要をみていきましょう。

なお、本内容は全て「【SHIFT AI】利用規約」をもとに作成しています。さらなる詳細はこちらの利用規約にてご確認ください。

1. クーリングオフについて

クーリングオフに関しては、「本サービスは通信販売に該当するため、特定商取引法に定めるクーリングオフの対象外」と明記されています。

一方、規約（第13条6項など）により、「契約成立から8日以内」であれば無条件解約を認めるという独自規定が設けられています。

ただし、これは法的義務としてのクーリングオフではなく、運営が任意に定めているものです。

2. 解約・退会の手続き

SHIFT AIは1年間が基本。

解約の申し出は1ヶ月前まで、申し出ないと自動更新されます。

3. 中途解約手数料（最低利用期間内の場合）

経過期間	手数料
契約成立から3か月以内	40％
契約成立から7か月以内	20％
契約成立から8か月以降	10％

＊手数料：残存期間会費に対して発生。

最低利用期間中に解約する場合、残存期間の会費に対して上表の割合で「中途解約手数料」が発生します。

手数料や退会に関しては、以下の記事をご覧ください。

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4. 返金について

支払方法によって返金の有無が異なります。

基本的に、途中解約による返金は少なく、これはデジタルコンテンツの性質のようです。

SHIFT AIの入会・退会における注意事項

SHIFT AIの入会・退会における注意事項をまとめました。

詳しくは以下の記事をご覧ください。

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SHIFT AIの料金

月払い	年払い
21,780円/月	217,800円/年

SHIFT AIの基本料金は、この2パターン。

年間プランであることは固定ですので、月払いでも1年間は支払うことになります。

また、自動更新制ですのであり、退会を申し込まないと自動的に課金されてしまいますので、注意しましょう。

なお、入会する場合は無料セミナーを受講した方が特典などがつくのでお得です。詳しくは以下をご覧ください。

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なお、月毎のサブスクで学びたいという方はDMM 生成AI CAMPがおすすめです。詳しくは以下の記事をご覧ください。

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クーリングオフとは

クーリング・オフは、契約した後でも、一定の期間内であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、解除したりできる制度です。

独立行政法人 国民生活センターの情報を参考に、クーリングオフについて見ていきましょう。

制度の概要

訪問販売や電話勧誘販売など、不意打ち性の高い取引で冷静に判断できないまま契約してしまった消費者を守るための仕組みです。

この制度を利用すると、上記のことが可能になります。

期間のルール

取引形態	期間
・訪問販売 ・電話勧誘販売 ・特定継続的役務提供（エステ、学習塾等） ・訪問購入	8日間
・連鎖販売取引（マルチ商法） ・業務提供誘引販売取引（内職・モニター商法）	20日間

契約書面を受け取った日を1日目として、上表の期間内に手続きを行う必要があります。

手続きの方法

クーリング・オフは、書面（ハガキなど）または電磁的記録（メール、専用フォームなど）により通知します。

通信販売に関する注意

インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度はありません。

そのため、返品の可否や条件については、販売業者が広告等に記載している「返品特約」に従うことになります。

特約がない場合に限り、商品を受け取ってから8日以内であれば、送料を消費者負担として返品が可能です。

クーリングオフと8日以内の無条件解約

クーリングオフが適応されない業種にも、SHIFT AIの「8日以内の無条件解約」のような仕組みが企業の規約の中に盛り込まれていることがよくあります。

しかし、それが法律に基づく「義務」なのか、企業が独自に定めた「サービス」なのかによって、その性質は大きく異なります。

その仕組みの違いについて、見ていきましょう。

1. 法律で定められた「クーリング・オフ」

特定商取引法に基づき、消費者が冷静に判断できない状況（不意打ち的な勧誘など）で契約した場合、一定期間内であれば無条件で解除できる制度です。

2. SHIFT AIにおける「8日以内の無条件解約」

SHIFT AIのようなインターネット上で自ら申し込むサービス（通信販売）には、法律上のクーリング・オフ制度は適用されません。

しかし、SHIFT AIの利用規約には独自の規定が見られます。

3. 各業界における「8日ルール」の例

業界・サービス	制度名	期間	性質
エステ・語学教室	クーリング・オフ	8日間	法的義務（特定継続的役務提供）
携帯電話・光回線	初期契約解除制度	8日間	法的義務（電気通信事業法）
オンラインスクール	返品特約・独自解約	企業による	任意設定（通信販売扱い）
百貨店・店舗販売	返品・交換対応	7〜14日程度	任意サービス

業界によって、法律で決まっているものから業界独自のルールまで様々です。

4. 知っておくべき重要ポイント

最後に、知っておくべき重要ポイントをまとめました。

通信販売の原則や意思表示について、頭に入れておきましょう。

まとめ

最後までご覧いただき有難うございました。

8日以内の無条件解約というルールはありつつも、通信販売業務の性質上返金されづらい傾向にありますので、注意していきましょう。

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